Estas son las preguntas más frecuentes que recibimos y las respuestas.  Esperamos que este recurso le ahorre una llamada o un correo electrónico.

Usamos XXX para nuestras entregas. Si desea que se utilice un transportista específico para su pedido, envíenos un correo electrónico.

También puede pasar a recoger su pedido directamente en nuestra bodega, evitando los costes de envío derivados.

El tiempo de tránsito depende de dónde se encuentre la dirección de envío.

Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles y los tiempos de tránsito varían de 1 a 5 días hábiles.

Los detalles de la entrega se proporcionarán en el correo electrónico de seguimiento que recibirá una vez que el transportista haya procesado el paquete.

Siempre queremos asegurarnos de que a nuestros clientes les encanten nuestros productos, pero si necesita devolver un pedido, estaremos encantados de ayudarle. Envíenos un correo electrónico directamente y le guiaremos a través del proceso. Cada situación es diferente y algunas pueden requerir un costo de envío adicional.

Debido a la producción limitada y a la complejidad logística, solo enviamos dentro de las Islas Canarias.

Para envíos a otras partes de España o al resto del mundo contacte con nosotros.